AI 做准备,人来签字
Clusia 是一家美国审计鉴证公司,服务对象是经手资金流动的企业。银行和金融科技公司每年都必须完成若干审计和独立测试,Clusia 用 AI 承担其中的准备工作:软件从客户已接入的系统里起草每一份审计,并注明每个答案的出处,再由具备资质的专业人员审核、签署。
伦敦设计与技术公司 Together 承接了整套识别,范围包括标志、字体、颜色、摄影、插图、户外广告、网站和产品界面。项目开始时,Clusia 只有两个人,除了名字没有任何品牌基础。联合创始人 Reed Switzer 提出的要求有两层:看上去要像最好的软件品牌那样现代,又要让银行和金融科技公司觉得可信;同时,品牌要突出工作背后的人,包括 Clusia 自己的人和客户公司里的人。
名字来自一种常用作隐私树篱的植物,Switzer 的解释是,合规与鉴证的大部分工作都发生在幕后,也就是“树篱后面”。Together 的创意总监 Ben Wynn-Owen 刻意没有把品牌做成植物主题:叶子和茎秆是最顺手的做法,放在一家审计银行的公司身上却完全不对,植物只是一个暗示。品牌的出发点是 Switzer 的一句话:AI 出错不会坐牢,人会。因此品牌不能像一台机器,要像一个和人一起工作的伙伴。
四片花瓣,一直测到 16 像素
标志是四片在中心相接的花瓣。Wynn-Owen 的说法是,部件要多到能读出“好几个角色同时在工作,又同属一个系统”,也要简单到缩得很小时依然成形。字标 CLUSIA 用粗壮的大写无衬线体,与花瓣并排。
这枚标志要出现在挂绳、手机壳、浏览器标签和应用图标上,Together 在每一种尺寸下反复检查:接点没有完全对上、重叠差了一点、中心空隙过早闭合,都逐一修正。字标组合从 80 像素一路缩到 16 像素,四片花瓣在最小一级仍然分得开。

设计:Together
营销画面里,标志会转动、打开;在产品里,它变成 AI 的“化身”,用待机、分析、扫描、加载几种动画状态表明 AI 正在干活,然后把工作交给负责签字的人。
每个像素都是一片花瓣
插图有三类:花、蝴蝶和抽象的场。Wynn-Owen 说,插图里的每个像素都是标志花瓣的缩小版,每一个代表一个人或一个 AI 在 Clusia 里做的一件事,许多小贡献加起来大于总和,正是一次合格审计的样子。产品界面擅长说明 Clusia 做什么,不擅长说明它意味着什么,插图承担后者:花代表成长,蝴蝶代表变化,抽象形态用在品牌需要在场、又不想具体表态的时候。
制作从像素画开始,参考了老游戏里的精灵图和十字绣;随后用 Figma Weave 里的生成式 AI 快速试形态,最后在 Cinema 4D 里用三维重建。Wynn-Owen 认为灯光、纵深和像素之间的精确间距,是生成工具给不了的打磨。三维插图可以动起来:粒子长成一个物体,停留,散开,再重组,蝴蝶变成花,又变成抽象的场。先用 AI 快速试形态,再由人打磨成品,这个制作顺序和 Clusia 自己的主张一致。
一行只斜一个词
标题和界面用 Klim 的可变无衬线体 Die Grotesk,正文用 Studio René Bieder 的 Vitruv Text。按 Wynn-Owen 的观察,这个行业多数品牌是衬线标题配无衬线正文,Clusia 正好反过来。户外广告里,“Sets up in a day.”与“Evolves for years.”上下并列,另一张写“Where compliance connects.”,其中 Evolves 和 connects 都用 Vitruv Text 的斜体,其余文字仍是 Die Grotesk。

设计:Together
规则只有一条:挑出“如果这句话不成立就会改变”的那个词,而且每行只挑一个。读者要签署的东西,日后可能被监管机构逐句拆开检查,Wynn-Owen 的意思是,对这样的人不能大声喊,句子保持平实,只指出它所依靠的那个词。动态里,无衬线字母会直接跳成衬线斜体。社交媒体帖子把这条规则用得很密:“Compliance, but not as you know it.”“What needs to happen, happens.”“Clusia does the prep. You make the call.”,每句只有一个斜体词,大多落在人或结果上。
棕色让 AI 产品像有生命的东西
色板是深绿、薄荷绿和深暖棕,每种颜色都以森林里的东西命名,比如 Earth、Bark、Root、Pollen、Blossom。产品里的色彩大多是中性色,绿色只留给状态、操作按钮和动态标志。Wynn-Owen 解释了棕色的用处:纯黑配亮绿像命令行终端,暖棕更像有生命的东西,也让产品的深色模式和别家的深色界面区分开。Switzer 补充说,棕色在品牌里并不常见,在他们所在的行业里尤其显得特别。

设计:Together

设计:Together
摄影在真实办公室里拍工作中的人,不摆拍。Wynn-Owen 描述的做法是隔着前景里一层失焦的绿叶看人物,这层绿色偏色就是 Clusia 摄影的辨识点。
网站与产品:把交接写进界面
Clusia 官网把流程拆成四步:接入现有系统;Clusia 起草审计,能论证的问题附上来源,答不了的列成待办清单,写明缺什么、怎么补;客户团队确认、补齐;最后由美国本土的 AAP(Accredited ACH Professional,ACH 支付领域的认证专业人员)逐项对照证据审核并签署,证书和完整报告存档六年。
三张界面示意各对应一步。第一张是审计问题“How does the program monitor its unauth return rate?”,选项已由 Sia 预填,旁边有“View source”;第二张标题为“Your input is required”,说明 Sia 检查了 10 个已接入的来源,没有找到升级处理流程;第三张是“Complete attestation”,审核人 Sasha Rye, AAP 输入姓名签署。AI 在哪一步停下、人在哪一步接手,界面上都有明确的文字。

设计:Together · Clusia
Clusia 的名字来自一种树篱,鉴证工作大多发生在“树篱后面”。这套识别把幕后的最后一步放到了界面正中:Sasha Rye, AAP 输入自己的名字,审计才算完成。花瓣可以转动、扫描、扮成 AI 的化身,签字栏里的人名却不做成动画。Switzer 那句“AI 出错不会坐牢,人会”,最后落成了一个要由人亲手填写的姓名框。
品牌设计:Together(创意总监 Ben Wynn-Owen);字体:Die Grotesk(Klim Type Foundry)、Vitruv Text(Studio René Bieder)。


